Cinemark
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¿Las visitas caducan?
Sí. Tienes 9 meses desde la primera visita para acumular y canjear tus recompensas. Luego de ese plazo, las visitas y premios no canjeados se eliminan.
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¿Cuándo se actualizan los puntos acumulados?
En un plazo de 24 horas desde la fecha de transacción.
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¿Qué pasa si cancelo voluntariamente antes de que termine el mes?
La membresía ya sea Club Plus o Club Black se mantiene activa hasta el final del ciclo de facturación vigente. No se realiza reembolso por días no utilizados.
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¿Qué entradas gratis recibo cada mes y cómo se usan?
Solo las membresías Club Plus y Club Black reciben 2 entradas libres al mes.· Club Plus: 2 entradas gratuitas al mes en formato 2D y 3D, válidas por 30 días. No son acumulables.· Club Black: 2 entr...
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¿Cuándo se actualizan las visitas acumuladas?
En un plazo de 24 horas desde la fecha de transacción. Al finalizar el periodo fijo de 9 meses, el contador de visitas vuelve a 0 y empieza un nuevo plazo de 9 meses.
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¿Puedo transferir mis puntos a otra persona?
No. Los puntos son personales e intransferibles.
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¿Cómo canjeo mi beneficio de cumpleaños?
Puedes redimir tu beneficio de cumpleaños ingresando al sitio web oficial de Cinemark Perú. Este beneficio se carga automáticamente en la cuenta del usuario en la fecha de cumpleaños registrada al ...
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¿Cómo canjeo mis puntos?
Puedes canjear tus puntos directamente durante el proceso de compra de entradas o productos de confitería en productos seleccionados, únicamente desde la web de Cinemark Perú. Al momento de agregar...
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¿Qué pasa si quiero cambiar la Cancha salada por dulce o mixta?
Para cualquier tipo de compra, ya sea compra con descuento o canje de un regalo o premio puedes hacerlo, pero se aplicará el costo adicional aplicable sin descuento y el cambio está sujeto a dispon...